Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Bij Tophulp aangemeld en vervolgens een schoonmaakster voorgedragen gekregen die geen (Nederlands of Engels) spreekt. Vervolgens uitgeschreven omdat ik binnen mijn vriendenkring een passende schoonmaakster had gevonden. De kosten van 50 euro toch moeten betalen voor diensten waar ik niks aan heb gehad... ik zou Tophulp zeker niet aanraden

Reactie op deze feedback door het team van tophulp.nl:

Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Echter de hulp die wij u hebben voorgesteld werkt al meerdere jaren via ons bij vele opdrachtgevers en naar alle tevredenheid. In uw aanvraag staan geen eisen wat betreft taalvaardigheid, daarnaast hebben tientallen andere opdrachtgevers een goede samenwerking met deze hulp en kunnen wel met haar communiceren. Wanneer de hulp toch niet passend is, kunnen wij voor u verder zoeken met uw aanvullende eisen. Echter de kosten dient u uiteraard wel te voldoen als wij een geschikte hulp voorstellen. Wanneer u eisen heeft welke niet in de aanvraag staan, kunnen wij hier ook geen rekening mee houden.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Fijne spontane dame waar ik alle vertrouwen in heb!

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Pas als hulp gestart is zal blijken of t allemaal goed gaat, maar tot nu toe alles accoord

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Onze tweede match klikte goed en daar hebben we nu afspraken mee gemaakt. Vragen via de email aan tophulp werden snel beantwoord.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

G

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Na 2 weken bericht gekregen dat er geen schoonmaakster gevonden is voor 3 uur per 2 weken in Leiderdorp. Resultaat dus teleurstellend. Berichtgeving/communicatie van tophulp.nl was wel netjes.

Reactie op deze feedback door het team van tophulp.nl:

Vervelend dat wij geen hulp hebben gevonden. Helaas kan het een enkele keer voorkomen dat wij op dit moment niemand kunnen koppelen aan uw aanvraag. Wij gaan altijd twee weken op zoek, mochten wij in die periode niemand kunnen voorstellen, betaald u ons uiteraard ook niets. Wij zijn geheel afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen in de omgeving. Uiteraard kunnen wij nogmaals proberen een hulp te vinden.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Was eerste keer. Verder geen ervaring met uw organisatie.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Duidelijke afspraken, heldere communicatie, en fijn dat er ook met trainingen geïnvesteerd wordt in de hulp die bij mij thuis aan de slag gaat.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Heel goed

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snelle actie, goed geholpen

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

snel en adekwaat

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Duidelijke communicatie en snelle match gevonden. Contact verliep soepel en snel. Erg prettig

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prettig kennismakingsgesprek, heb er alle vertrouwen in dat het goed komt.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Binnen een dag kreeg ik een voorstel. De betreffende dames kwamen zeer goed over bij het kennismakingsgesprek en gaan over anderhalve week starten. Ik heb een goede indruk